Spotifyが再生できない場合の原因と対処法10選！このコンテンツは現在再生できませんってどういうこと？

Spotifyが再生できなくなってお困りではありませんか？ 再生できない理由はアプリの設定やデバイスの問題、さらには通信環境に至るまで様々です。今回はSpotifyで不具合が生じた時の原因と対処法を10点紹介していきます。さらにそれ以外のお悩みにもお答えしていくので、Spotifyで困ったことがある方はぜひチェックしてみてください。

Spotifyが再生できないとき最初に試したいこと

Spotifyが再生できなくなったとき、まずはアプリの再起動を行なってみましょう。それでも改善されなければ次にアプリが最新であるかを確認し、アップデートを行なってください。アプリを再インストールするという方法もありますが、ダウンロード済みの楽曲やポッドキャストが消えてしまうので注意が必要です。

Spotifyが再生できない場合の原因と対処法10選

ここからは、先程紹介した方法でも再生できなかった場合の原因と対処法を10点紹介していきます。

1.デバイスのサウンド設定をチェック

例えばWindowsの場合、デバイスのサウンド設定でSpotifyの音量がゼロになっている可能性があります。設定画面から「サウンド」をクリックし、「アプリの音量とデバイスの設定」を選択してSpotifyの欄を確認してください。

2.インターネット接続を安定させる

インターネット接続が不安定な場合、楽曲再生にも影響が及びます。通信環境を確認し、場所を移動したり時間をずらしたりして安定するよう調整してみてください。

3.アーティストや曲のブロックをしていないか確認する

Spotifyにはアーティストや曲をブロックする機能があります。していないつもりでも、うっかりボタンをタップしてしまっていたかもしれません。アーティストページを表示させ、名前の下の表示を確認しましょう。「フォローする」あるいは「フォロー中」とあればブロックしていませんし、禁止マークがついていたらブロックしている状態です。マークをタップして解除してください。

4.デバイスのOSを最新にする

デバイスが最新でない場合、Spotifyに対応できていない可能性があります。対応バージョンは以下の通りです。

• iOS：iOS 14以降
• Android：Android OS 5.0以降
• Mac：OS X 10.13以降
• Windows：Windows 10以降

5.同時再生台数を超えていないか確認する

プランによって同時再生できるデバイスの数は決まっています。例えば個人プランだと1台、ファミリープランでは6台までです。この台数を超えると再生できなくなるので、他のデバイスで使用されていないか確認してください。

6.使用していないアプリを閉じる

起動中の他のアプリが動作の邪魔をしている可能性があります。現在使用していないアプリを全て閉じてみましょう。

7.オフラインモードがオンになっていないか確認する

ダウンロードしてある曲をインターネット通信なしで聴くことができる便利な機能ですが、オフラインモードになっているとダウンロードしていない曲が聴けなくなります。設定画面の「再生」にある「オフラインモード」がオン状態になっていないか確認しましょう。

8.デバイスのキャッシュをクリアする

データを一時的に保存しておき、次にアクセスした時に素早く表示できるようにするキャッシュ機能ですが、溜まってしまうとデバイスの動作が重くなる原因になります。キャッシュをクリアしてもう一度再生してみましょう。

9.Spotify以外のデバイスで機能しているか確認する

デバイスに問題が生じている可能性も考えられます。別のアプリを起動させ、音楽アプリがある場合は再生してみてください。同じく不具合が生じた場合、少なくともSpotify側の問題ではなさそうです。他の原因が見つからなければメーカーに問い合わせてみても良いかもしれません。

10.ログイン情報が思い出せないときは再設定を

ログイン情報を忘れてログインできないときは再設定を行ないましょう。パスワードを忘れた場合はヘルプトピックのページから「パスワードのリセット」を選択してください。メールアドレスの場合、リセットページに心当たりのあるアドレスを送信してみましょう。

Spotifyの曲をダウンロードすればいつでもオフライン再生できる

Spotifyはインターネットに接続した状態でデータを受信しながら再生していく「ストリーミング形式」で配信されています。言い換えればSpotifyはインターネットに接続していないと楽しめないということです。月額980円を支払ってSpotifyプレミアムに加入すればダウンロード機能が使えるようになりますが、ダウンロードしてもSpotifyアプリでしか再生できない点はデメリットだといえるでしょう。

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ま��め

今回はSpotifyが再生できないときの原因や対処法について解説していきました。アプリの設定だけでなく、デバイスや通信環境の問題でも不具合が生じる可能性があります。確認方法はどれも簡単ですし対処法もほとんどの場合わかりやすいと思うので、ぜひこの記事を参考にしてみてください。