MusicFabの使命は、プロフェッショナリズムと使いやすさの最高水準を満たす一流のソフトウェアを提供することです。お客様に最高の体験をしていただくために、最先端の技術を活用し、比類のないサポートサービスを提供しています。
お客様が十分な情報を得た上で決断できるように、MusicFabソフトウェアの無料体験版を提供しています。ご購入の前に、弊社のウェブサイトからこれらのデモをダウンロードし、弊社のプログラムを直接体験していただくことが可能です。
MusicFabでは、顧客満足度の重要性を理解しています。もし、弊社の製品に完全にご満足いただけない場合は、ご購入から30日以内であれば、返金を申し込むことができます。
MusicFabは、当社の製品がお客様の要件を満たしているかどうかを確認するために、当社のウェブサイトから直接ダウンロードできるすべての製品の無料試用版を提供しています。MusicFabのソフトウェアを総合的に評価するために、お客様に無料体験版をダウンロード、インストール、実験していただくことを強くお勧めします。このアプローチにより、購入後の不満や後悔を避けることができます。
MusicFabの製品価格は、お客様の多様なニーズを満たすために、さまざまなオプションによって設計されていることにご注意ください。そのため、新しくリリースされたモジュールは再購入が必要です。例えば、All-in-One版を購入した場合、購入時にAIOに含まれる機能しか使用できません。その後、新製品が発売された場合、以前にAll-in-Oneを購入したユーザーが新製品の利用を希望する場合、追加で購入代金を支払う必要があります。
最大30日間の返金保証
指定された期間内に購入されたものについては、全額を返金します。返金は、この保証期間中の特定の状況においてのみ認められます。ただし、購入が商品の指定された返金保証期間を超えた場合は、返金はいたしません。
MusicFabでは、返金依頼や商品交換について一定のガイドラインを設けています。以下の場合は、誠に申し訳ございませんが、お受けすることができませんのでご了承ください：
1. 返品期限を過ぎた場合は、返品をお受けできません。また、お客様が製品の説明、機能、互換性の要件を理解せずに購入し、その結果、製品に不満を感じた場合、当社はその返金要求を承認することはできません。このような事態を避けるため、お客様におかれましては、商品説明をよくお読みになり、無料体験版をダウンロードした上で、ソフトウェアをご購入されることをお勧めします。
2. もしお客様が注文してから数時間以内にライセンスコードを受け取っていないと主張する場合、スパムフォルダを確認し、MusicFabサポートセンターでライセンスコードを取得するようアドバイスします。私たちのサポートチームは48時間以内に返信します。
3. お客様がMusicFab製品の登録に失敗した場合、例えば、他の製品のライセンスコードでソフトウェアをアクティベートした、ライセンスコードを間違って入力した、登録中にインターネットに接続できなかったなどの不適切な操作により、返金を提供することはできません。
4. お客様が間違った製品を購入し、保証期間内に正しい製品と交換しない場合、返金には応じられません。
5. お客様が他社から購入した製品を返品する場合、再販業者の返金ポリシーに従うため、返金請求は処理できません。
6. クレジットカードの不正使用または不正な支払いにより返金が要求された場合、当社はお客様に直ちにカード発行会社に連絡することをお勧めします。
7. MusicFabと他社、または地域によって価格差がある場合、返金には応じられません。
8. ご注文後にお客様のご意向が変わった場合、またはご購入後にお客様が理由なく返金を希望された場合、当社はそのご要望にお応えすることはできません。
当社のソフトウェアに技術的な問題が発見されない場合、当社は返金要求を承認することができません。また、お客様が技術的な問題に対して返金を要求しているにもかかわらず、問題に関する詳細な説明や情報を提供することで当社のサポートチームと協力することを拒否したり、提供された解決策を試すことを拒否した場合、当社はその返金要求を処理することができません。
当社は、お客様がこれらのガイドラインに従い、当社の決定が当社とお客様の最善の利益のために行われることを理解されることを希望します。
当社の返金ポリシーについてご質問がある場合は、遠慮なく当社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。お客様のご質問に喜んでお答えします。
ご購入いただいた商品にご満足いただけず、返金を希望される場合は、カスタマーサポートチーム（/support.htm）までご連絡ください。
私たちのチームは、あなたの要求を確認し、迅速にあなたの払い戻しを処理します。払い戻しの際、関連するライセンスは無効となりますのでご注意ください。ソフトウェアをアンインストールし、コンピュータシステムから完全に削除することが必要です。
MusicFabでは、当社の製品とサービスの品質を保証しています。私たちは、お客様に優れたサービスとサポートを提供することを信じており、私たちの返金ポリシーは、そのコミットメントを示す一つの方法です。30日間の返金保証で、当社の製品またはサービスをリスクなく試すことができます。万が一、ご満足いただけない場合は、カスタマーサポートチームにご連絡いただければ、速やかに返金手続きを行います。